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无锡市天元技工学校交通客运服务专业

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-12-04 20:46  来源:无锡市天元技工学校  作者:无锡市天元技工学校  
培养目标:本专业培养掌握轨道交通行业运营管理本知识,熟悉轨道交通业务流程、掌握轨道交通本理论与实务、掌握旅游管理相关技能、掌握店管理相关知识等应用技能的高素质技能型人才。 
主要课程:服务用语与双语服务(普通话、英语),票卡发售,处理与结算,客运设施设备操作,列车运行本知识,列车运输服务礼仪,铁路运输企业管理,铁路行车规章,城市轨道交通信号与通信系统,车辆故障判断及应急处理,市场营销,旅游管理等。 

就业方向:本专业主要定位于培养城市轨道交通建设企业、运营企业、以及相关关联企业、高速铁路及CRH动车乘务员、铁路站台售票、安检、设备检测维修及各铁路局相关服务人员等岗位;以及国内外星级店客服人员、旅行社导游、服务人员等工作。

无锡市天元技工学校咨询电话:18014217892 咨询QQ2670533861

校址:无锡市惠山区长安社区太平路5